Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1. Januar 2026 · simviko.eu GmbH, Wien, Österreich
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unsere Website abgeschlossenen Verträge zwischen der simviko.eu GmbH, Mariahilfer Straße 47, 1060 Wien (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Der Anbieter bietet Nahrungsergänzungsmittel sowie damit verbundene Produkte an.
Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
§ 2 Vertragsschluss und Bestellprozess
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden des Bestellformulars gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Produkts ab.
Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per Telefon oder E-Mail zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit von Produkten, offensichtlichen Preisfehlern oder berechtigten Sicherheitsbedenken.
Der Vertragstext wird von uns nicht gesondert gespeichert. Du kannst diese AGB auf unserer Website jederzeit abrufen. Wir empfehlen dir, die AGB sowie die Bestellbestätigung für deine Unterlagen zu speichern.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar mitgeteilt. Der Versand innerhalb Österreichs ist ab einem Bestellwert von 39 EUR kostenlos.
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme oder per Vorkasse, je nach Vereinbarung im Bestellgespräch. Weitere Zahlungsmodalitäten können individuell vereinbart werden. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich zulässigen Höhe zu berechnen.
§ 4 Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte EU-Länder. Lieferungen in Drittstaaten sind derzeit nicht möglich. Die Lieferung erfolgt nach Auftragsbestätigung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über die Österreichische Post AG oder einen gleichwertigen Paketdienst.
Die Lieferfrist beginnt ab dem Tag der Auftragsbestätigung. Wir behalten uns vor, bei außergewöhnlichen Umständen (höhere Gewalt, Lieferengpässe) eine abweichende Lieferfrist mitzuteilen. In einem solchen Fall hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Teillieferungen sind nur nach vorheriger Absprache und mit ausdrücklichem Einverständnis des Kunden zulässig.
Die Versandkosten betragen für Österreich pauschal 3,99 € bei Bestellungen unter 39 €. Ab einem Warenwert von 39 € ist der Versand kostenlos.
§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag oder einem Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns — simviko.eu GmbH, Mariahilfer Straße 47, 1060 Wien, Telefon +43 1 578 39 24, E-Mail [email protected] — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit. Produkte müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anderweitig vereinbart.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB). Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware, schriftlich anzuzeigen.
Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
§ 7 Produkthinweise und Anwendungsempfehlungen
Alle auf dieser Website beschriebenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie für eine gesunde Lebensweise. Die auf dieser Website dargestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen in keinem Fall eine individuelle Beratung durch einen qualifizierten Fachmann oder Arzt.
Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren. Solltest du unter gesundheitlichen Beschwerden leiden, nehme bitte vor dem Konsum unserer Produkte Kontakt mit einem zugelassenen Arzt oder Apotheker auf.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der UN-Kaufrechtskonvention (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Bei Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.